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诉求内容： 我家住在万科滨江九里二期十楼，今年供热公司收取的供热费包含了走廊公摊面积30平米，但是室外走廊公摊面积没有安装暖气，我们花钱买热没有享受到，开门走廊非常冷，1-9楼都安装暖气了，问了物业公司和万科都不给解决，希望政府有关部门帮助解决。

回复内容：尊敬的网友：您反映的问题建议咨询市住建局进行处理，不在区住建局管理权限内。感谢您的留言！